Ta commande est en route.
*IMPORTANT D'ÉCOUTER LA VIDÉO JUSQU'À LA FIN
Suis chaque étape de ta précommande, de la production jusqu'à ta porte.
Où en est ta précommande
- Production
- Ramassage16 août
- 3 DépartConfirmation bientôt
- 4 En transit
- 5 Dédouanement
- 6 Arrivée chez UPS
- 7 Transport vers notre entrepôt
- 8 Prêt à expédierEstimé : 8 septembre
Départ → Prêt à expédier : 13 à 16 jours ouvrables
Si ton voyage a lieu avant la date estimée de "Prêt à expédier", écris-nous à contact@kovapak.com.
Questions fréquentes
Quand allons-nous connaître la date précise?
Nous aurons la date précise lorsque UPS recevra la commande. Dès que nous la connaîtrons, nous la communiquerons ici.
Pourquoi l'inventaire est-il retardé?
Un équipement essentiel à la fabrication de nos sacs s'est brisé chez notre fabricant, ce qui a retardé la production. Ce n'est pas quelque chose qui nous fait plaisir non plus, mais nous mettons tout en œuvre pour expédier ta commande le plus rapidement possible.
Comment vous contacter?
Par courriel à contact@kovapak.com, ou via Facebook ou Instagram. Comme nos messages se retrouvent parfois dans les pourriels, tu peux aussi utiliser le formulaire ci-dessous : il arrive directement dans notre boîte de réception.
Une question?
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