Politique de remboursement

Politique de Retour et de Remboursement

Chez Kovapak, votre satisfaction est notre priorité. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous offrons des retours gratuits ainsi qu'une garantie de remboursement de 30 jours.

Retours Gratuits

Nous souhaitons rendre les retours aussi simples et sans tracas que possible. Si votre achat ne vous convient pas, vous pouvez le retourner dans un délai de 30 jours à compter de la date de livraison.

*À noter que les frais de livraison ne sont pas remboursables.

Pour effectuer un retour, contactez-nous à contact@kovapak.com

Garantie de Remboursement de 30 Jours

Nous avons confiance en la qualité de nos produits. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas totalement satisfait, vous disposez de 30 jours à compter de la date de livraison pour retourner l'article et obtenir un remboursement intégral, sans poser de questions.

Détails du Remboursement :

• Les remboursements seront effectués sur le mode de paiement d'origine.
• Selon votre banque ou l’émetteur de votre carte de crédit, il peut falloir 5 à 10 jours ouvrés pour que le remboursement apparaisse sur votre compte.

Exceptions :

• Les articles doivent être retournés dans leur état et emballage d'origine pour être éligibles à un remboursement.
• Nous n’acceptons pas les retours ni n’effectuons de remboursements pour des produits ayant été fortement utilisés ou endommagés.

Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant notre politique de retour et de remboursement, n’hésitez pas à nous écrire à contact@kovapak.com. Nous sommes là pour vous aider!